Політика повернення


Для всіх повернень потрібно повністю заповнену, відправлену та прийняту компанією "Слон" Форма запиту на повернення. Всі продукти проходять перевірку якості та перевіряються перед постачанням.

Покупці можуть повернути нерозкриті та невикористані товари протягом 14 днів з дати отримання товару. Замовник несе відповідальність за доставку та зберігання товару на складі та за тарифами перевізника.

Якщо вам потрібно повернути товар, просто увійдіть до свого облікового запису, перегляньте замовлення, використовуючи посилання "Завершити замовлення" в меню "Мій обліковий запис", та натисніть кнопку "Повернути товар (и)". Після цього, протягом 2 робочих днів з вами зв'яжеться наш співробітник.

Якщо у вас є питання, пишіть на sale@slon-ua.com. Не приймаються повернення (з будь-якої причини) на індивідуальні замовлення (повітряні танцюристи, гігантські надувні вироби, зазивали, надувні приміщення, надувні декорації тощо).

Ви можете розраховувати на відшкодування протягом чотирьох тижнів після передачі посилки назад відправнику вантажу, однак у багатьох випадках ви отримаєте відшкодування швидше. Цей період часу включає час доставки вашого повернення від відправника вантажу (від 5 до 10 робочих днів), час, необхідний нам для обробки вашого повернення після його отримання (від 3 до 5 робочих днів), і час, який потрібен ваш банк для обробки нашого запиту на повернення коштів (від 5 до 10 робочих днів).

Якщо вам потрібно повернути товар, просто увійдіть до свого облікового запису, перегляньте замовлення, використовуючи посилання "Завершити замовлення" в меню "Мій обліковий запис", та натисніть кнопку "Повернути товар(и)". Ми повідомимо вас електронною поштою про ваше відшкодування, як тільки ми отримаємо та обробимо повернутий товар.

Умови повернення товарів


За жодних обставин не приймаються повернення для будь-якого продукту, виготовленого на замовлення. Це включає нестандартні аеромени, рукомахи - зазивали, надувні приміщення, надувні декорації, надувні арки, надувні планетарії, новорічні фігури, виготовлені на замовлення.


Наші дизайнери годинами розробляють якісні рекламні продукти, які працюють!

Коли клієнт замовляє нестандартний продукт, наші співробітники створюють концепцію, проектують макет та генерують усі файли, необхідні для виробництва. Потім замовлення відправляється нашій виробничій команді, де наші співробітники витрачають годинник на налаштування нашого обладнання, налаштування друкарських верстатів та розробку дизайну, щоб кожен виготовлений на замовлення продукт був ідеальним і дозволяв підвищити цінність бізнесу чи заходу, для якого він призначений.

Ми пишаємося тим, що виготовляємо високоякісні, ефективні та інноваційні продукти на замовлення. Якщо ми дозволимо скасовувати замовлення всередині процесу, ми не зможемо розробляти та виробляти високоякісні рекламні продукти.