Dostawa

Zasady dostawy i zwrotów

Opcje dostawy

Nasze paczki są wysyłane za pośrednictwem Meest Express, Fedex, UPS.

Możemy wysyłać na prawie każdy adres na świecie. Należy pamiętać, że istnieją ograniczenia dotyczące niektórych produktów, a niektóre produkty nie mogą być wysyłane do międzynarodowych miejsc docelowych. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz szczegółowych informacji.

Po złożeniu zamówienia szacujemy czas wysyłki i dostawy w zależności od dostępności produktów i wybranych opcji wysyłki. W zależności od wybranej usługi wysyłki, szacowane daty dostawy mogą być wyświetlane na stronie z datami i cenami wysyłki w witrynie przewoźnika.

Należy również pamiętać, że koszty wysyłki wielu sprzedawanych przez nas produktów zależą od rozmiaru i wagi paczki. Wagę i rozmiar każdego takiego przedmiotu można znaleźć na stronie szczegółów przedmiotu. Biorąc pod uwagę politykę firm spedycyjnych, z których korzystamy, wszystkie wagi będą zaokrąglane w górę do następnego pełnego kilograma.

Zasady zwrotów

Wszystkie zwroty wymagają w pełni wypełnionego, przesłanego i zaakceptowanego przez Elephant "Formularza żądania zwrotu". Wszystkie produkty są sprawdzane pod względem jakości przed dostawą.

Klienci mogą zwrócić nieotwarte i nieużywane towary w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Klient jest odpowiedzialny za wysyłkę i przechowywanie przedmiotu w magazynie oraz według stawek przewoźnika.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, napisz na adres sale@slon-ua.com. Zwroty nie będą akceptowane (z jakiegokolwiek powodu) w przypadku zamówień niestandardowych (tancerze powietrzni, gigantyczne dmuchańce, wołacze, nadmuchiwane pokoje, nadmuchiwane dekoracje itp.)

Możesz spodziewać się zwrotu kosztów w ciągu czterech tygodni od przekazania paczki nadawcy, jednak w wielu przypadkach zwrot kosztów nastąpi wcześniej. Okres ten obejmuje czas potrzebny nam na dostarczenie zwrotu od nadawcy (od 5 do 10 dni roboczych), czas potrzebny nam na przetworzenie zwrotu po jego otrzymaniu (od 3 do 5 dni roboczych) oraz czas potrzebny bankowi na przetworzenie wniosku o zwrot (od 5 do 10 dni roboczych). Po otrzymaniu i przetworzeniu zwróconych towarów powiadomimy Cię e-mailem o zwrocie pieniędzy.

Warunki zwrotu pieniędzy

W żadnym wypadku zwroty niestandardowych produktów nie będą akceptowane. Obejmuje to niestandardowych tancerzy powietrznych, gigantyczne pontony, wołacze, nadmuchiwane pokoje, niestandardowe nadmuchiwane dekoracje.

Nasi projektanci spędzają godziny na opracowywaniu wysokiej jakości produktów promocyjnych, które działają!

Kiedy klient zamawia niestandardowy produkt, nasz personel tworzy koncepcję, projektuje układ i generuje wszystkie pliki potrzebne do produkcji. Zamówienie jest następnie wysyłane do naszego zespołu produkcyjnego, gdzie nasi pracownicy spędzają godziny na konfigurowaniu sprzętu, ustawianiu pras drukarskich i opracowywaniu projektów, aby zapewnić, że każdy niestandardowy produkt jest doskonały i dodaje wartości firmie lub wydarzeniu, dla którego produkt jest przeznaczony.

Jesteśmy dumni z produkcji wysokiej jakości, wydajnych i innowacyjnych produktów niestandardowych. Jeśli pozwolimy na anulowanie zamówień w połowie procesu, nie będziemy w stanie zaprojektować i wyprodukować wysokiej jakości produktów promocyjnych.